القبول بالشروط
باستخدامك لخدمات سباك بالرياض، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
وصف الخدمات
نقدم خدمات السباكة التالية:
- إصلاح التسريبات ومشاكل الأنابيب
- صيانة وتركيب الحمامات والمطابخ
- تركيب وإصلاح السخانات
- تنظيف وتسليك المجاري
- خدمات الطوارئ على مدار 24/7
- الاستشارات الفنية في مجال السباكة
حجز الخدمات
لحجز أي من خدماتنا:
- يمكنك الاتصال بنا مباشرة على الأرقام المعلنة
- أو عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني
- يتم تأكيد الحجز بعد الاتصال بك وتحديد الموعد المناسب
- يحق لنا رفض أي حجز إذا تعذر توفير الخدمة في الوقت المطلوب
الأسعار والدفع
ملاحظة هامة: يتم تقديم السعر التقريبي عبر الهاتف، والسعر النهائي يتحدد بعد المعاينة الفعلية.
- يتم الاتفاق على السعر النهائي بعد معاينة الموقع
- يشمل السعر العمل والمواد المستخدمة (ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك)
- طرق الدفع المتاحة: نقداً أو تحويل بنكي
- يتم إصدار فاتورة رسمية مقابل الخدمة المقدمة
- لا تشمل الأسعار أي ضرائب إضافية ما لم ينص على ذلك
الضمان
نقدم الضمانات التالية على خدماتنا:
- ضمان على أعمال السباكة لمدة 6 أشهر
- ضمان على القطع والمواد المستخدمة حسب ضمان المصنع
- يشمل الضمان أعمال التركيب والإصلاح فقط
- لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام
استثناء: لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن الكوارث الطبيعية أو التدخل من أشخاص غير مخولين.
إلغاء أو تعديل الحجز
يمكنك إلغاء أو تعديل الحجز وفق الشروط التالية:
- الإلغاء المجاني قبل 4 ساعات من الموعد المحدد
- في حال التأخير لمدة تزيد عن 30 دقيقة، يحق لنا إعادة جدولة الموعد
- في حال عدم التواجد في الموقع في الموعد المحدد، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء
- يحق لنا إلغاء الحجز في حالات الطوارئ أو الظروف القاهرة
مسؤوليات العميل
يتعهد العميل بالالتزام بالتالي:
- توفير الوصول الكامل لمناطق العمل
- إخلاء منطقة العمل من العوائق
- توفير المعلومات الصحيحة عن المشكلة
- تسديد المبلغ المتفق عليه بعد انتهاء العمل
- الحفاظ على سلامة فريق العمل ومعداتهم
حدود المسؤولية
لا نتحمل المسؤولية في الحالات التالية:
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال
- الأعطال الناتجة عن كوارث طبيعية أو ظروف خارجة عن إرادتنا
- التأخيرات الناتجة عن ازدحام المرور أو ظروف الطقس
- الأضرار الموجودة مسبقاً قبل تقديم الخدمة
الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات،
هي ملك لـ سباك بالرياض ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني، ويستمر استخدامك للخدمات بعد التعديل بمثابة موافقة على الشروط الجديدة.
الاتصال والتواصل
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بهذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:
- الهاتف: 0542913674
- البريد الإلكتروني: info@plumber-riyadh.com
- أو عبر نموذج الاتصال على موقعنا